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一、項(xiàng)目崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理：

具有多年各類(lèi)型大廈外墻清洗作業(yè)的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；負(fù)責(zé)與客戶(hù)及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。

現(xiàn)場(chǎng)主管：

具有多年各類(lèi)型大廈高空作業(yè)的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行調(diào)度，并進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。

高空作業(yè)人員及現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員：具有多年各類(lèi)型高空作業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)及良好的個(gè)人綜合素質(zhì)。

二、外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程

★ 作業(yè)人員必須遵守蘇州蜘蛛人保潔與客戶(hù)約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

★ 作業(yè)人員在與客戶(hù)交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶(hù)。

★ 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守客戶(hù)的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。

★ 作業(yè)人員需積極配合客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶(hù)的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的工作態(tài)度。

★ 作業(yè)過(guò)程中必須注意保護(hù)客戶(hù)的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須獲得對(duì)方的書(shū)面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。

三、施工方案

l 外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。

①、吊繩（高空作業(yè)繩，學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計(jì)兩噸半左右）

②、副繩（安全保護(hù)繩）：學(xué)名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓（合計(jì)兩噸左右）

②、吊板（水曲柳木制成）

③、鋼絲繩（直徑10毫米）

④、U型蟹扣（鋼制）

④、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起安全保護(hù)作用。

④、安全帶 以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。

1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬(wàn)無(wú)一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。 

2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊栓上吊桶，里面裝少半桶清潔劑（藥水）。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開(kāi)始工作。因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說(shuō)往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結(jié)束。

3樓頂設(shè)立人員做安全保護(hù)?！?nbsp;

4樓底設(shè)巡視安全保護(hù)人員。

l 外墻清洗條件：

1、氣候條件:外墻清潔必須要在良好的氣候條件卜進(jìn)行，風(fēng)力應(yīng)小于5級(jí)。5級(jí)以上停止工作。另外，下雨、下雪、有霧能見(jiàn)度差以及高溫(38度以上)和低溫(0度以下)等條件下都不適合進(jìn)行外墻清洗。2、人員條件:外墻清潔：必須有良好的身體條件和心理素質(zhì)，年齡應(yīng)在40歲以下，體重在60公斤左右，血壓正常，視力良好，無(wú)恐高癥。3、設(shè)備條件:外墻清潔的設(shè)備必須處于良好的狀態(tài)， 如吊板有發(fā)毛、部分絲股漸裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更新。

l 外墻清洗操作

使用吊板的準(zhǔn)備工作：

(1) 天氣情況。(2) 現(xiàn)場(chǎng)勘察。(3) 工具準(zhǔn)備。(4) 工作人員穿戴整齊，按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨(dú)懸掛于安全繩子；(5) 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到位，安全監(jiān)督員應(yīng)設(shè)二人，頂部一個(gè)地下一人。放置高空作業(yè)指示牌，做到嚴(yán)格規(guī)范，萬(wàn)無(wú)一失。 

l 操作進(jìn)行：

(1) 操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具扎連在吊板上口側(cè)身下；(2) 緩緩將吊板下放，到達(dá)第一工作位置；(3) 用水槍(或噴壺)對(duì)準(zhǔn)工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或墻角上，稍后用刮條、或刷水擦拭，最后用抹布將墻面揩干。(4) 一個(gè)位置工作結(jié)束，緩緩調(diào)整至下一個(gè)位置繼續(xù)清潔直該縱向位置至工作結(jié)束，然后再橫向移動(dòng)位置；(5) 整個(gè)工作過(guò)程中，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，不得擅離職守； (6) 清洗玻璃幕墻嚴(yán)禁使用堿性清潔劑，否則會(huì)造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴(yán)重后果。

l 操作結(jié)束：

(1) 將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況。如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應(yīng)作報(bào)廢處理：(2) 將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤(rùn)滑油；(3) 作好當(dāng)班工作記錄，并經(jīng)安全員和領(lǐng)班簽字。

四、施工工具：

高空高空纜繩、保險(xiǎn)繩、安全帶等相關(guān)材料及其它配套工具。

五、清潔劑：

蘇州蜘蛛人保潔所使用的清潔劑為呈中性偏堿性的清潔劑，經(jīng)稀釋后PH值為8-10之間，不會(huì)對(duì)外墻瓷磚、玻璃等材料造成傷害。

六、安全保障

外墻清洗作業(yè)在確保安全的情況下，要保證質(zhì)量，兩者相符相成，我蘇州蜘蛛人保潔的全體高空作業(yè)員工全部進(jìn)行高空作業(yè)的培訓(xùn)，取得相應(yīng)高空作業(yè)的證書(shū)，有著非常豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)；所有高空作業(yè)員工均由保險(xiǎn)蘇州蜘蛛人保潔進(jìn)行個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)投保。高空作業(yè)組經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，安全施工達(dá)到百分之百.